Ioni — это сложный AI-чат-бот, который использует последние достижения в области технологий AI для автоматизации и упрощения поддержки клиентов. Он может выполнять множество задач, включая ответ на запросы, решение проблем и быстрое и точное предоставление актуальной информации. Основная цель Ioni — повысить удовлетворенность клиентов, одновременно снижая нагрузку на человеческих агентов поддержки, в конечном итоге увеличивая операционную эффективность и улучшая общий опыт клиента.