Агенты ИИ Zendesk обеспечивают конкурентное преимущество в обслуживании клиентов, предоставляя мгновенную, персонализированную поддержку в любое время и в любом месте. Эти агенты обрабатывают сложные запросы, повышают удовлетворенность клиентов и снижают затраты. их легко настраивать, и им не требуется постоянный контроль. Агенты используют генеративный ИИ и собственные модели намерений Zendesk для точных ответов, похожих на человеческие. Аналитические инструменты помогают мониторить производительность, обеспечивая непрерывное улучшение и оптимизацию.

Agent Inbox предназначен для трансформации общения с клиентами с помощью аналитики и автоматизации на основе ИИ. Он позволяет предприятиям управлять взаимодействием с клиентами на различных платформах, предоставляя интеллектуальные предложения для ответов. ИИ обучается на основе прошлых взаимодействий, позволяя предсказывать потребности клиентов и повышать вовлеченность. С функциями отслеживания разговоров, аналитики производительности и интеграционных возможностей Agent Inbox предоставляет командам обслуживания клиентов возможность предоставлять исключительную поддержку.

Bntr предлагает мощную платформу на базе ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами через несколько каналов: чат, голос, SMS и электронную почту. Она помогает компаниям мгновенно реагировать на лиды и клиентов, автоматизируя повторяющиеся запросы, предоставляя информацию в реальном времени и улучшая общую эффективность общения. Решения от Bntr включают в себя мгновенные ответы 24/7, экономию времени, конвертацию большего количества лидов, захват ценной информации и обеспечение постоянной поддержки. Будь то генерация лидов, поддержка клиентов или развитие потенциальных клиентов, bntr гарантирует, что ни одна возможность взаимодействия не будет упущена.

SensiBot - это передовой AI-чат-бот, который автоматизирует взаимодействие с клиентами в WhatsApp, используя возможности ChatGPT для интеллектуальных мгновенных ответов. Разработан для бизнеса, стремящегося улучшить обслуживание клиентов, SensiBot предлагает круглосуточную поддержку, легкую настройку и бесшовную интеграцию с существующими платформами. Превращая ваш WhatsApp в эффективный инструмент обслуживания клиентов, SensiBot помогает повысить эффективность рабочего процесса и улучшить удовлетворенность клиентов с минимальным ручным вмешательством.