Brain Behind - это провайдер AI генеративного живого чата и чат-ботов, разработанных для оптимизации взаимодействия с пользователями и повышения эффективности поддержки клиентов. Платформа предлагает набор функций, включая чат в реальном времени и автоматические ответы с использованием передовых моделей ИИ. Эти инструменты адаптируемы к различным бизнес-потребностям, способны обрабатывать большие объемы взаимодействий с пользователями и предоставлять подробную аналитику для отслеживания производительности.

CX Assist использует передовые технологии ИИ для автоматизации ответов на электронные письма и упрощения коммуникации. Обучая ИИ на ваших существующих материалах, он может эффективно ссылаться на них, чтобы отвечать на запросы клиентов, обеспечивая согласованность и точность доставки информации. Это автоматизация не только экономит время, но и помогает эффективно управлять отношениями с клиентами, стимулируя рост продаж и улучшая общую продуктивность вашей организации.

Espressive работает, предоставляя сотрудникам самообслуживающего ИИ-помощника, который может отвечать на вопросы, решать проблемы и упрощать запросы на услуги HR, ИТ и другие. Используя современные методы обработки естественного языка, ИИ-агент интерпретирует намерения пользователя и предоставляет точные решения, помогая организациям повышать производительность и снижать затраты, связанные с человеческим персоналом поддержки.

Inferable функционирует как агент ИИ, который предоставляет возможности распознавания и обработки голоса в реальном времени. Это позволяет пользователям беспрепятственно и интуитивно взаимодействовать с технологиями через голосовые команды. Благодаря своим sofisticированным возможностям обработки естественного языка, Inferable может понимать намерения пользователей, точно отвечать и даже учиться на взаимодействиях, чтобы со временем улучшать свои ответы, что делает его идеальным для применения в службе поддержки клиентов, виртуальных помощниках и других областях.

Jekka — это чат-бот, основанный на ИИ, который стремится революционизировать стандарты взаимодействия с клиентами. Он работает автономно, быстро и эффективно обрабатывая запросы клиентов без необходимости в человеческой помощи. Передовые алгоритмы ИИ Jekka позволяют ему имитировать разговоры, подобные человеческим, предлагая поддержку и взаимодействие в реальном времени. Идеален для бизнеса, стремящегося улучшить обслуживание клиентов, Jekka можно легко интегрировать с различными платформами, что обеспечивает быструю настройку и бесшовный пользовательский опыт. Он также поддерживает автоматизацию часто задаваемых вопросов и живой чат, что делает его универсальным инструментом для современного взаимодействия с клиентами.

Supermoon предлагает мощное решение в виде совместного почтового ящика с поддержкой ИИ, которое централизует поддержку клиентов и внутренние командные коммуникации. Идеально подходит для бизнеса, он объединяет различные каналы связи на одной платформе, что облегчает управление запросами и заявками поддержки. Ключевые функции включают ИИ-ответы на электронные письма и чаты, автоматический анализ настроений и полные резюме сообщений. Supermoon не только помогает бизнесам предоставлять исключительное обслуживание клиентов, но также повышает эффективность и сотрудничество в команде.

Unthread — это платформа поддержки клиентов в режиме омни-канала на основе ИИ, которая бес seamlessly интегрируется со Slack. Она агрегирует запросы и данные из различных источников взаимодействия с клиентами, позволяя компаниям эффективно управлять поддержкой в каналах Slack или личных сообщениях. С Unthread компании могут автоматически классифицировать разговоры с клиентами, отслеживать актуальные темы и анализировать данные поддержки для непрерывного улучшения. Она также помогает приоритизировать и тегировать новые разговоры, обеспечивая, чтобы ни один запрос клиента не остался незамеченным.

Yuma AI предоставляет продвинутое решение на базе ИИ, посвященное автоматизации обслуживания клиентов для крупных продавцов Shopify. Прямо интегрируясь с популярным программным обеспечением для управления задачами, таким как Zendesk, Kustomer и Gorgias, Yuma AI помогает продавцам эффективно управлять высоким объемом запросов на поддержку. ИИ-агенты платформы могут самостоятельно обрабатывать до 60% служебных записок поддержки, значительно улучшая время реакции и удовлетворенность клиентов. Решение адаптировано специально для электронных коммерческих бизнесов, чтобы обеспечить бесшовную и точную поддержку их уникальных потребностей.