Insighto - это инновационное решение для коммуникации, предлагающее возможности голосового и чат-общения, основанные на ИИ. Оно предоставляет компаниям возможность мгновенно предоставлять поддержку, похожую на человеческую, через различные каналы, включая живой чат, телефонные звонки с ИИ, SMS, Messenger, WhatsApp и Instagram. Его виртуальные помощники ИИ обладают замечательной контекстуальной осведомленностью, предлагая персонализированные впечатления и бесшовно интегрируясь в существующие CRM-системы, тем самым повышая операционную эффективность. Платформа поддерживает более 50 языков, что позволяет обеспечить глобальную масштабируемость, и интегрируется с многочисленными инструментами и системами для эффективной оптимизации и автоматизации взаимодействия с клиентами.

DigitalGenius - это платформа ИИ, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов в секторе электронной торговли. Она автоматизирует взаимодействия до и после покупки, используя рабочие процессы на основе ИИ, позволяя создавать надежные интеграции и настройки. Эта система обеспечивает эффективную обработку запросов клиентов, сокращая время решения и улучшая общий клиентский опыт, превращая поддержку не только в центр затрат, но и в центр ценности.

Forethought Assist использует передовые алгоритмы ИИ, чтобы помогать агентам службы поддержки, предлагая точные ответы и предоставляя соответствующий контекст для решения запросов. Плавно интегрируясь в существующие рабочие процессы, оно дает возможность агентам получать необходимую информацию, не нарушая их работу. Это расширение не только повышает эффективность, но и увеличивает производительность агентам, позволяя командам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского опыта. С такими функциями, как автоматическая генерация ответов и извлечение истории дел, поддержка клиентов становится гораздо более упорядоченной.

Решения ИИ-чат-ботов от Infin8t революционизируют поддержку клиентов, интегрируя передовые технологии обработки естественного языка для точного понимания и решения запросов клиентов. Автоматизируя рутинные вопросы, наши чат-боты освобождают человеческих агентов для решения более сложных проблем, увеличивая тем самым эффективность и удовлетворенность. Отличные возможности интеграции с популярными инструментами гарантируют, что ваш рабочий процесс никогда не будет нарушен, что делает Infin8t незаменимым в современных операциях по обслуживанию клиентов.