Гибкие AI IT support решения

Используйте многофункциональные AI IT support инструменты, которые адаптируются под ваши нужды.

AI IT support

  • Платформа ИТ-поддержки на базе ИИ для MSP.
    0
    0
    Что такое DeskDay?
    DeskDay — это современная платформа ИТ-поддержки на базе ИИ, разработанная специально для поставщиков управляемых услуг (MSP). Она использует интеллектуальную автоматизацию и разговорный интерфейс для оптимизации работы сервисного стола. DeskDay нацелен на замену традиционных систем PSA более современным, эффективным и удобным решением, интегрируя управление тикетами, документацию и удаленный мониторинг в единую платформу. При использовании DeskDay MSP могут повысить качество услуг, улучшить удовлетворенность клиентов и повысить операционную эффективность.
    Основные функции DeskDay
    • Управление тикетами на базе ИИ
    • Разговорный интерфейс
    • Удаленный мониторинг
    • Управление документацией
    • Интеграция с существующими инструментами
    Плюсы и минусы DeskDay

    Минусы

    Нет открытого исходного кода или найденного репозитория на GitHub.
    Возможна ограниченная видимость функций AI/ML, выходящих за рамки чат-автоматизации.
    Потенциальная кривая обучения при переходе с традиционных PSA на интерфейс, ориентированный на чат.

    Плюсы

    Чат-основанное управление заявками обеспечивает более быстрое взаимодействие и решение.
    Поддержка многоканальной коммуникации, включая Microsoft Teams и мобильные приложения.
    Автоматизация и рабочие процессы упрощают управление заявками и биллинг.
    Мобильное приложение для техников позволяет оказывать поддержку на ходу.
    Функция многозадачности повышает эффективность, обрабатывая несколько заявок одновременно.
    Правила контроля качества на основе правил для заявок, проектов и табелей учёта рабочего времени.
    Интегрированные биллинг и отчётность повышают операционную прозрачность.
    Цены DeskDay
    Есть бесплатный планYES
    Детали бесплатной пробной версии14-дневная бесплатная пробная версия с полным доступом к функциям
    Модель ценообразованияБесплатная пробная версия
    Требуется кредитная картаNo
    Есть пожизненный планNo
    Частота выставления счетов
    Для получения последних цен посетите: https://deskday.com/pricing/
  • BluuBridge предлагает поддержку ИТ на основе ИИ напрямую через интуитивно понятное мобильное приложение.
    0
    0
    Что такое Bluubridge?
    BluuBridge революционизирует поддержку ИТ с помощью своего мобильного приложения на основе ИИ, объединяя умные технологии для безшовного решения проблем программного и аппаратного обеспечения. Эта платформа предлагает пользователям расширенные функции, включая интеллектуальные исправления на основе ИИ, прямое подключение к инженерам для живых чатов и звонков, а также поддержку дополненной реальности для визуальной помощи в решении сложных задач. Идеально подходит для бизнеса и отдельных пользователей, нуждающихся в надежной, мгновенной ИТ-поддержке, адаптированной к их потребностям.
Рекомендуемые