Brainfish использует искусственный интеллект для предоставления центра помощи и контент-платформы на основе ИИ, который мгновенно отвечает на любые вопросы клиентов. Он спроектирован таким образом, чтобы использовать ваш существующий контент для предоставления быстрых ответов на широкий круг запросов службы поддержки клиентов, таких как информация о продукте, устранение неполадок и вопросы, связанные с аккаунтом. Интегрировавшись с популярными платформами поддержки, Brainfish обеспечивает бесперебойную поддержку клиентов, уменьшая время отклика и повышая общую удовлетворенность клиентов.

Siedesk — это комплексное решение, разработанное для оптимизации ваших процессов управления знаниями. Он позволяет создавать внутренние и внешние базы знаний и страницы FAQ, все с поддержкой ИИ. Этот инструмент идеален для улучшения поддержки клиентов, предоставляя быстрые и надежные ответы и информацию. Он также улучшает внутренние коммуникации и сотрудничество, эффективно управляющи и делясь информацией внутри вашей организации. С возможностями, такими как SEO-оптимизация и SSL-сертификаты, Siedesk обеспечивает как охват, так и безопасность.

VineHelper™ — это первый в своем роде центр помощи с поддержкой ИИ, посвященный поддержке пользователей Filevine и связанных приложений. С его продвинутым ИИ-чат-ботом пользователи могут задать любой вопрос и получить немедленные ответы, адаптированные к их конкретным нуждам. Этот инструмент значительно повышает эффективность и помогает пользователям легко ориентироваться в сложных функциях. От решения проблем до предоставления лучших практик, VineHelper гарантирует, что важная информация всегда будет всего в одном сообщении, что делает пользовательский опыт более гладким и продуктивным.