Help.Center — это комплексное решение для поддержки клиентов, построенное на AI, предназначенное для эффективного управления запросами и предоставления мгновенных ответов. Оно служит важным инструментом для бизнеса, стремящегося повысить уровень удовлетворенности клиентов, предлагая быстрые и точные ответы. Используя передовые возможности AI, Help.Center снижает зависимость от человеческих сотрудников поддержки и упрощает процесс поддержки, делая его более простым и эффективным.

Risotto — это инструмент с искусственным интеллектом, разработанный для упрощения и оптимизации операций IT-поддержки. Интегрируясь с Slack, он автоматизирует управление заявками, отвечает на распространенные запросы пользователей и помогает эффективно управлять IT-ресурсами. Предоставляя такие возможности, как сброс паролей, решения для разблокировки аккаунтов и управление лицензиями, Risotto снижает нагрузку на IT-команды, одновременно ускоряя время отклика. Этот современный подход повышает продуктивность и повышает удовлетворенность пользователей, обеспечивая быстрое решение их проблем прямо на платформе, которую они уже используют.