CSC Voice AI предлагает продвинутые решения голосового ИИ, которые помогают компаниям оптимизировать обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Используя передовые технологии, CSC Voice AI предоставляет инструменты и приложения, которые превращают голосовые взаимодействия в значимые клиентские впечатления. Будь то автоматизированная поддержка клиентов, улучшенное распознавание голоса или подробная аналитика, CSC Voice AI обеспечивает безупречное повышение стратегий взаимодействия с клиентами.

CaffeinatedCX — это комплексная платформа, разработанная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Она помогает бизнесам эффективно управлять запросами клиентов, запросами на поддержку и отзывами. Платформа использует современный ИИ для имитации человеческих разговоров, гарантируя, что клиенты получают быстрые и точные ответы. Благодаря возможности интеграции она без проблем вписывается в существующие системы, позволяя компаниям предоставлять стабильное и надежное обслуживание клиентов круглосуточно.