Unified AI от UIB — это мощная платформа разговорного ИИ, предназначенная для создания и управления чат-ботами, виртуальными помощниками и коммуникацией с живыми агентами. Она не зависит от NLP и предлагает решения под частные бренды, адаптированные под различные бизнес-потребности. Платформа поддерживает голосовые, текстовые и видеовзаимодействия, предоставляя богатую структуру для управления контентом и анализа разговоров. С Unified AI компании могут оптимизировать поддержку клиентов, повысить вовлеченность и оптимизировать коммуникацию на нескольких каналах.
Основные функции uib.ai
Конструктор чат-ботов
Дизайнер виртуальных помощников
Решение для чата с живыми агентами
Поддержка многоканальности
НЗП не зависимая структура
Управление контентом
Анализ разговоров
Решения под частные бренды
Плюсы и минусы uib.ai
Минусы
Нет чётких указаний на доступность с открытым исходным кодом или разработку сообществом.
Информация о ценообразовании требует посещения отдельной страницы, что может ограничить немедленную прозрачность.
Ограниченная информация о конкретных ограничениях или эталонных показателях производительности их AI-инструментов.
Потенциальная сложность для малого бизнеса без технической экспертизы в полном использовании всех интеграций.
Плюсы
Платформа, ориентированная на AI и API-first, позволяющая бесшовную интеграцию нескольких коммуникационных каналов и AI-технологий.
Поддержка омниканальности с 50+ коннекторами к различным платформам обмена сообщениями и AI для всестороннего охвата.
Гибкая платформа white-label для разговорного AI с поддержкой нескольких языков и типов медиа.
Масштабируемая и безопасная платформа, подходящая для предприятий из разных отраслей.
Предоставляет рынок (H2X Exchange) для облачных коннекторов, RPA и интеграций IoT, повышая гибкость экосистемы.
Ungate AI предназначен для улучшения обслуживания клиентов, автоматизируя взаимодействия в мессенджерах. Он использует передовые технологии ИИ для понимания и реагирования на запросы клиентов в реальном времени, помогая компаниям сокращать время ответа и повышать удовлетворенность. Его возможности включают управление часто задаваемыми вопросами, руководство пользователей в процессе и предоставление круглосуточной поддержки, что способствует более эффективному управлению обслуживанием клиентов.
GyataGPT - это продвинутая платформа ИИ для разработки корпоративных разговорных приложений. Она предоставляет самоопубликованное решение, облачное по своей природе, размещенное в вашей облачной инфраструктуре AWS или Azure. Интегрируя более 30 источников данных, таких как Salesforce и Excel, вы можете создавать интеллектуальных чат-ботов и эффективные центры обслуживания клиентов. Используя двигатели ИИ от OpenAI, Amazon Bedrock или сервиса Azure OpenAI, GyataGPT гарантирует мощные взаимодействия с пользователями при строгом соблюдении безопасности данных и нормативных требований.