Parloa AI Agent Management Platform обеспечивает интеллектуальную автоматизацию для контактных центров, позволяя бесшовные взаимодействия с клиентами через несколько каналов. Его функции включают автоматизацию разговоров, оптимизацию процессов и упрощенную панель управления, повышающую продуктивность агентов и удовлетворенность клиентов. Платформа интегрирует передовые возможности ИИ, позволяя компаниям быстро реагировать на запросы клиентов, анализировать разговоры для обеспечения качества и поддерживать единый голос бренда в рамках взаимодействий.

Forethought Assist использует передовые алгоритмы ИИ, чтобы помогать агентам службы поддержки, предлагая точные ответы и предоставляя соответствующий контекст для решения запросов. Плавно интегрируясь в существующие рабочие процессы, оно дает возможность агентам получать необходимую информацию, не нарушая их работу. Это расширение не только повышает эффективность, но и увеличивает производительность агентам, позволяя командам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского опыта. С такими функциями, как автоматическая генерация ответов и извлечение истории дел, поддержка клиентов становится гораздо более упорядоченной.

ProAgents - это революционный ИИ агент, специально созданный для профессионалов в области недвижимости. Он автоматизирует рутинные задачи, такие как общение с клиентами, управление недвижимостью и рыночный анализ. С функциями, такими как чат-боты для круглосуточного обслуживания клиентов и инструменты для организации списков, ProAgents повышает продуктивность и позволяет агентам сосредоточиться на заключении сделок. Его удобный интерфейс обеспечивает бесшовную интеграцию с существующими системами, предоставляя аналитические данные и инсайты для обоснованного принятия решений.