Агенты ИИ Zendesk обеспечивают конкурентное преимущество в обслуживании клиентов, предоставляя мгновенную, персонализированную поддержку в любое время и в любом месте. Эти агенты обрабатывают сложные запросы, повышают удовлетворенность клиентов и снижают затраты. их легко настраивать, и им не требуется постоянный контроль. Агенты используют генеративный ИИ и собственные модели намерений Zendesk для точных ответов, похожих на человеческие. Аналитические инструменты помогают мониторить производительность, обеспечивая непрерывное улучшение и оптимизацию.

Floatbot Voice AI Agent - это инновационное решение, использующее ИИ для улучшения клиентского обслуживания через голосовые взаимодействия. Он использует новейшие технологии распознавания речи для понимания и ответа на запросы клиентов в реальном времени, предоставляя точную информацию и поддержку. С его способностью обрабатывать несколько языков и адаптироваться к различным голосовым тонам, Floatbot значительно улучшает эффективность в общении с клиентами, обеспечивая своевременную и релевантную помощь.

Liquid AI использует современные технологии обработки естественного языка и машинного обучения для автоматизации бесед в реальном времени. Он разработан для улучшения взаимодействия с пользователем, понимая естественный язык и отвечая в человекоподобной манере, что делает его подходящим для различных приложений, включая поддержку клиентов, виртуальных помощников и многое другое. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Liquid AI может быть легко адаптирован к конкретным потребностям бизнеса, улучшая взаимодействие и эффективность.