CoSupport AI функционирует как комплексный виртуальный агент поддержки, использующий обработку естественного языка и машинное обучение для решения вопросов клиентов. Этот ИИ-агент может автономно управлять заявками на поддержку, предоставлять актуальную информацию, проводить процесс устранения неполадок и передавать проблемы выше при необходимости. Его цель - повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя быструю и эффективную услугу, снижая нагрузку на людей.

BestChat — это решение для живого чата и чат-бота на базе ИИ, адаптированное для платформ электронной коммерции, таких как Shopify, WIX и WordPress. Оно предоставляет ритейлерам необходимые инструменты для круглосуточной поддержки клиентов с помощью интеллектуальных чат-ботов, которые могут обрабатывать запросы, предлагать персонализированные рекомендации и помогать с отслеживанием заказов и возвратами. Благодаря бесшовной интеграции с популярными платформами электронной коммерции BestChat помогает ритейлерам увеличивать продажи и повышать удовлетворенность клиентов за счет настраиваемого и удобного интерфейса чата.