Yellow.ai предоставляет чат-ботов и голосовых помощников на основе ИИ, предназначенных для автоматизации взаимодействия с клиентами через различные каналы. Используя обработку естественного языка и машинное обучение, он позволяет компаниям предоставлять мгновенные ответы, управлять запросами и повышать удовлетворенность клиентов. Более того, его платформа поддерживает широкие возможности интеграции, позволяя безупречно сотрудничать с существующими бизнес-инструментами для получения комплексной информации и оптимизации операций.

Alfred — это усовершенствованный чат-бот на основе ИИ, который бесперебойно интегрируется с вашей системой поддержки клиентов, чтобы отвечать на запросы круглосуточно. Обучая Alfred на данных вашей компании, вы обеспечиваете точные и контекстно релевантные ответы на вопросы клиентов. Эта автоматизация улучшает клиентский опыт, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач.

Boost.ai — это платформа, которая специализируется на создании чат-ботов и виртуальных агентов на основе ИИ, которые помогают компаниям автоматизировать процессы обслуживания и поддержки клиентов. Эти виртуальные агенты способны понимать запросы клиентов на естественном языке, что позволяет им предоставлять немедленные ответы и решения, таким образом улучшая пользовательский опыт и операционную эффективность.

Callgent — это платформа для диалогов с искусственным интеллектом, предназначенная для проектирования, развертывания и управления голосовыми и чат-агентами, которые самостоятельно обрабатывают взаимодействия с клиентами. Разработчики используют RESTful API и SDK для интеграции преобразования речи в текст, NLU и TTS в приложения на телефонных, веб- и мобильных каналах. Встроенные инструменты управления диалогами позволяют создавать динамические беседы с учетом контекста и обработкой ошибок. Callgent поддерживает интеграцию с CRM и системой тикетов, позволяя агентам получать и обновлять данные клиентов в реальном времени. Централизованная панель предоставляет мониторинг, логи транскрипции и показатели эффективности, способствуя постоянному улучшению через обратную связь и машинное обучение. Будь то автоматизация горячих линий поддержки, планирование встреч или квалификация лидов через чат — Callgent упрощает операции, обеспечивает круглосуточную доступность и расширяет взаимодействие с клиентами масштабно.

Kater — это агент по обслуживанию клиентов на основе ИИ, который автоматизирует ответы и помогает пользователям с запросами. Он использует машинное обучение для понимания намерений клиентов, предоставляя персонализированные взаимодействия и эффективно решая вопросы. Kater снижает нагрузку на человеческих агентов, обрабатывая рутинные запросы и обеспечивая круглосуточную доступность, гарантируя, что клиенты получают своевременную помощь в любое время. Его способность обучаться на основе предыдущих взаимодействий позволяет ему со временем улучшать свои ответы, создавая индивидуальный опыт поддержки.

Агенты ИИ Zendesk обеспечивают конкурентное преимущество в обслуживании клиентов, предоставляя мгновенную, персонализированную поддержку в любое время и в любом месте. Эти агенты обрабатывают сложные запросы, повышают удовлетворенность клиентов и снижают затраты. их легко настраивать, и им не требуется постоянный контроль. Агенты используют генеративный ИИ и собственные модели намерений Zendesk для точных ответов, похожих на человеческие. Аналитические инструменты помогают мониторить производительность, обеспечивая непрерывное улучшение и оптимизацию.

Bodt.io предоставляет чат-боты на основе ИИ, разработанные для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами в электронной коммерции. Платформа предлагает решения без кода для создания чат-ботов, которые могут обрабатывать поддержку клиентов, рекомендовать продукты и оптимизировать операционную эффективность. Используя передовой ИИ, чат-боты Bodt.io обеспечивают персонализированный опыт, предоставляют поддержку 24/7 и собирают ценную информацию о клиентах для целевого маркетинга.

Cognova AI трансформирует поддержку клиентов с помощью AI-агентов по продажам, которые ведут разговоры как в Instagram, так и на веб-сайтах. Эти агенты могут быть настроены с конкретными личностными чертами и бизнес-знаниями для профессионального взаимодействия с клиентами. Компании могут отслеживать производительность агентов, оптимизировать ответы на основе продвинутой аналитики и управлять несколькими агентами для различных услуг. Интеграция с Instagram и уникальная ссылка для чата позволяют легко взаимодействовать с клиентами, обеспечивая поддержку 24/7 и точные ответы на вопросы о продуктах и услугах.

Cyan Arrow - это инновационная платформа службы поддержки, предназначенная для повышения эффективности обслуживания клиентов. Используя технологии ИИ, она позволяет компаниям быстро обучать свои системы, используя различные источники данных, включая веб-сайты, документы и часто задаваемые вопросы. Это гарантирует высокую точность и своевременность ответов на запросы клиентов. Система поддерживает настраиваемые формы для сбора тикетов и предлагает круглосуточную поддержку, чтобы клиенты всегда получали необходимую помощь. Используйте ИИ не только для более эффективного решения тикетов, но и для сбора полезной аналитики для постоянного улучшения.

Reef.ai выступает в роли интеллектуального помощника, который упрощает поддержку клиентов, генерируя автоматизированные, контекстно осведомленные ответы. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов клиентов и предоставления точных решений быстро. Этот агент ИИ может быть интегрирован в различные каналы обслуживания клиентов, чтобы сократить время ответа и улучшить общее качество пользовательского опыта, что делает его бесценным инструментом для бизнеса, стремящегося оптимизировать свои стратегии взаимодействия с клиентами.

Resonoon - это SaaS-платформа, предназначенная для упрощения создания AI-голосовых и чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов. Пользователи могут создать собственного AI-менеджера всего за 30 минут, не имея технических знаний, используя удобные интерфейсы и заранее подготовленные шаблоны. Идеально для автоматизации взаимодействий с клиентами, AI-боты Resonoon могут обрабатывать запросы клиентов 24/7, экономя компаниям до 80% на персонале и обучении, ускоряя обработку запросов в 10 раз и потенциально удваивая доход, не пропуская ни одной заявки.