Verloop.io - это продвинутая платформа разговорного ИИ, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов. Платформа поддерживает бесшовное взаимодействие через веб-интерфейсы, голосовые звонки и мессенджеры. Используя чат-ботов на основе ИИ, Verloop.io помогает компаниям снизить операционные расходы, масштабировать операции поддержки и улучшать общий клиентский опыт. Платформа легко интегрируется с множеством CRM, платежных и маркетинговых приложений, предлагая полную автоматизацию для контактных центров. С помощью встроенных аналитических и оценочных инструментов компании могут получить полное представление о своих операциях поддержки, сохраняя при этом высокую степень удовлетворенности клиентов.
Основные функции AI Chatbot
Чат-боты на основе ИИ
Голосовой ИИ
Многоканальная интеграция
Интеграция с CRM и тикетными системами
Аналитика производительности
Автоматизированные потоки ответов
Поддержка в чате в реальном времени
Конструктор ботов без кода
Плюсы и минусы AI Chatbot
Минусы
Нет ясной информации о доступности с открытым исходным кодом
Возможные ограничения в настройке чат-бота
Детали цен не сразу прозрачны без дополнительного запроса
Плюсы
Автоматизирует взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов на базе ИИ
Поддерживает несколько каналов коммуникации
Повышает операционную эффективность и вовлеченность клиентов
Предлагает генерацию лидов и автоматизацию рабочих процессов