CSCAT использует возможности ИИ для интеллектуальной обработки рутинных задач клиентского обслуживания. Разработанный для повышения эффективности, он автоматизирует повторяющиеся запросы и задачи, позволяя командам поддержки клиентов сосредотачиваться на более сложных и значительных взаимодействиях. Благодаря удобному интерфейсу CSCAT бесшовно интегрируется в существующие рабочие процессы, значительно сокращая время отклика и повышая удовлетворенность клиентов. Это важный инструмент для организаций, стремящихся улучшить качество обслуживания при минимизации ручного труда.

Acobot — это чат-бот на базе ИИ, предназначенный для улучшения вовлеченности клиентов и увеличения продаж на сайтах электронной коммерции и онлайн-бизнеса. Используя современные методы машинного обучения и обработки естественного языка, Acobot предоставляет персонализированный и интерактивный опыт покупок для посетителей. Он автоматически приветствует пользователей, отвечает на вопросы и помогает в навигации, в конечном итоге повышая коэффициенты конверсии и удовлетворенность клиентов. Acobot можно легко интегрировать на различные сайты, включая Shopify и WordPress.

SupBot — это решение для поддержки клиентов, управляемое ИИ, которое автоматизирует ответы на запросы клиентов в реальном времени. Основанный на современных технологиях ИИ, SupBot учится на взаимодействиях с пользователями, что позволяет ему предоставлять персонализированную и точную поддержку, одновременно снижая рабочую нагрузку для человеческих агентов. Пользователи могут легко настраивать и обучать своих ботов, что обеспечивает соответствие конкретным требованиям бренда и базам знаний. Это решение позволяет компаниям предоставлять поддержку 24/7, минимизируя время отклика и повышая удовлетворенность клиентов на различных платформах.