Tiledesk — это платформа без кода, управляемая ИИ, предназначенная для оптимизации взаимодействия с клиентами с помощью автоматизированных агентов. Она поддерживает многоканальную коммуникацию, позволяя компаниям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами. Платформа включает такие функции, как конструктор чат-ботов, базы знаний и дизайн-студия для разговорных потоков, что делает поддержку клиентов более быстрой и отзывчивой.