Dialog Master — это расширение Chrome, использующее искусственный интеллект для помощи пользователям в ответах на запросы на различных онлайн-рынках, таких как Ozon и Wildberries. Это расширение улучшает пользовательский опыт, предоставляя быстрые и точные ответы на вопросы клиентов, обеспечивая своевременность и эффективность поддержки клиентов. Этот инструмент разработан с учетом простоты использования, что гарантирует, что даже люди без технических знаний могут извлечь пользу из его мощных функций. Оно без труда интегрируется в браузер пользователя, становясь удобным дополнением к их инструментарию для управления взаимодействием с клиентами.

HelpKit AI — это интеллектуальный агент по поддержке клиентов, который использует продвинутые алгоритмы машинного обучения для предоставления мгновенных ответов на запросы клиентов. Он создан, чтобы помочь бизнесу предоставлять своевременную и точную информацию, тем самым улучшая взаимодействие с клиентами и удовлетворенность. Интегрируясь с существующими платформами, HelpKit AI может обрабатывать несколько запросов одновременно, сокращая время ожидания и освобождая человеческих агентов для более сложных задач. Этот ИИ-агент непрерывно учится из взаимодействий, обеспечивая актуальность и соответствие ответов.

Lang.ai - это платформа автоматизации сервисов без кода, разработанная для поддержки команд CX и обслуживания клиентов. Она позволяет пользователям создавать и контролировать ИИ-рабочие процессы для автоматизации задач, таких как тегирование, приоритизация и маршрутизация заявок в поддержку. Lang.ai использует данные в реальном времени для выявления шаблонов и предоставления практических инсайтов, позволяя компаниям принимать более обоснованные решения и улучшать клиентский опыт.

TypeGenie использует мощь ИИ для упрощения процесса письма. Предоставляя контекстуально релевантные завершения предложений по мере ввода текста пользователем, он сокращает время, затрачиваемое на составление сообщений, что особенно полезно для команд обслуживания клиентов и поддержки. Расширение интегрируется с различными платформами и поддерживает несколько языков, делая общение более эффективным и действенным на разнообразных каналах.

Yuma AI предоставляет продвинутое решение на базе ИИ, посвященное автоматизации обслуживания клиентов для крупных продавцов Shopify. Прямо интегрируясь с популярным программным обеспечением для управления задачами, таким как Zendesk, Kustomer и Gorgias, Yuma AI помогает продавцам эффективно управлять высоким объемом запросов на поддержку. ИИ-агенты платформы могут самостоятельно обрабатывать до 60% служебных записок поддержки, значительно улучшая время реакции и удовлетворенность клиентов. Решение адаптировано специально для электронных коммерческих бизнесов, чтобы обеспечить бесшовную и точную поддержку их уникальных потребностей.

Eatlink — это комплексная платформа SaaS, которая упрощает процесс приема заказов в гостиничных заведениях, таких как отели, бары, рестораны и кафе. Клиенты могут размещать заказы, просто сканируя QR-код или касаясь NFC-карты. Этот инновационный подход устраняет необходимость в обслуживающем персонале, увеличивает эффективность обслуживания и улучшает удовлетворенность клиентов. Eatlink идеально подходит для заведений, стремящихся модернизировать свое обслуживание и обеспечить бесшовный процесс питания.

Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

Agent Pilot — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью интеллектуальных голосовых агентов. Интегрируя обработку естественного языка и машинное обучение, она помогает компаниям обрабатывать запросы, планировать встречи и предоставлять персонализированные ответы, при этом обучаясь на взаимодействиях с течением времени. Это сокращает время ожидания и повышает эффективность обслуживания клиентов.

Aide — это программное обеспечение для поддержки клиентов на основе ИИ, разработанное для оптимизации работы служб поддержки. Используя продвинутые алгоритмы ИИ, оно автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как тегирование заявок и предложения ответов, позволяя командам сосредоточиться на сложных вопросах. Идеально подходит для интернет-магазинов, финансовых услуг и компаний с растущими потребностями в поддержке клиентов, Aide повышает эффективность, сокращает время отклика и обеспечивает согласованный клиентский опыт. Интеграции с популярными инструментами обеспечивают бесшовные рабочие процессы.

Brain Behind - это провайдер AI генеративного живого чата и чат-ботов, разработанных для оптимизации взаимодействия с пользователями и повышения эффективности поддержки клиентов. Платформа предлагает набор функций, включая чат в реальном времени и автоматические ответы с использованием передовых моделей ИИ. Эти инструменты адаптируемы к различным бизнес-потребностям, способны обрабатывать большие объемы взаимодействий с пользователями и предоставлять подробную аналитику для отслеживания производительности.

Conversagent — это инновационная платформа, которая дает возможность компаниям разрабатывать виртуальных помощников на основе ИИ для улучшенного взаимодействия с клиентами. Эти помощники могут обрабатывать запросы в реальном времени, предлагать персонализированные рекомендации и оптимизировать процессы поддержки клиентов. С глубокой интеграцией с существующими системами, Conversagent помогает компаниям автоматизировать ответы, эффективно управлять запросами и предоставлять клиентам мгновенную помощь круглосуточно, тем самым повышая удовлетворенность и операционную эффективность.