Kapture CRM - это продвинутая платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая современные технологии, такие как ИИ, машинное обучение и НЛП, чтобы предоставлять бесшовное обслуживание клиентов. Она предлагает интегрированные инструменты для управления взаимодействиями через несколько каналов, динамические часто задаваемые вопросы и чат-ботов на основе ИИ, позволяя компаниям предоставлять более быстрый и эффективный поддерживающий сервис. Она сосредоточена на предоставлении решений, специфичных для отрасли, централизует операции поддержки и сокращает количество повторных взаимодействий.