Chat Data — это универсальная и удобная платформа, которая позволяет компаниям создавать полностью настраиваемые AI-чат-боты для своих веб-сайтов. Эти чат-боты могут быть интегрированы с различными бэкенд-системами, что делает их гибкими для различных бизнес-потребностей. С помощью технологий платформы вы можете обучить AI-модель один раз и развернуть ее на нескольких платформах, таких как Discord, Slack, Shopify и WordPress. Chat Data разработан как решение без кода, позволяя как частным лицам, так и компаниям улучшить взаимодействие с пользователями и повысить удовлетворенность клиентов.

AnswerIQ использует искусственный интеллект и предиктивную аналитику для трансформации поддержки клиентов, автоматизируя управление случаями. Платформа анализирует исторические данные о заявках, чтобы эффективно распределять заявки, позволяя компаниям быстрее и точнее решать проблемы. Она бесшовно интегрируется с существующими системами обслуживания клиентов, позволяя компаниям улучшать возможности самообслуживания и повышать общую эффективность. С помощью мощной аналитической панели организации могут отслеживать ключевые показатели эффективности, отслеживать разрешение на первом контакте и снижать объем заявок, что делает ее комплексным решением для современной поддержки клиентов.

API Fabric разработан для упрощения жизненного цикла API для бизнеса. Предоставляя интуитивно понятную платформу для создания, развертывания и управления API, он помогает организациям снизить сложность и повысить эффективность. Платформа предлагает широкий спектр функций, которые поддерживают разработку API, включая шаблоны, меры безопасности и мониторинг производительности. С помощью API Fabric компании могут гарантировать, что их API являются масштабируемыми, надежными и безопасными, что позволяет лучше интегрировать и общаться между системами и приложениями.

Auliza предоставляет платформу на основе ИИ, разработанную для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения операционной эффективности. Используя современные технологии NLP и генеративного ИИ, Auliza позволяет компаниям создавать ИИ-агентов, которые персонализируют взаимодействие с клиентами и упрощают доступ к информации. Платформа поддерживает интеграцию с существующими базами знаний и прошлыми чатами, что делает ее незаменимым инструментом для компаний, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов и рабочие процессы.

Наша платформа предоставляет комплексное решение для бизнеса, стремящегося улучшить свой клиентский опыт через персонализированные, двусторонние разговоры. Используя передовые технологии ИИ, Conversational CX облегчает реальные взаимодействия, которые направляют клиентов от запроса до покупки. Система разработана для интеграции с существующими рабочими процессами, позволяя бизнесу эффективно реагировать на потребности и предпочтения клиентов. Благодаря использованию обработки естественного языка, Mind Behind повышает вовлеченность и обеспечивает ощущение ценности и понимания у клиентов.