Helpdesk 365 — это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное на платформе SharePoint. Оно автоматизирует процесс обработки заявок и предоставляет вашей команде поддержки инструменты для эффективного управления и решения запросов клиентов. Создано для организаций, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, оно включает такие функции, как настраиваемый учёт заявок, автоматизированные рабочие процессы и аналитика производительности. Созданный для бесшовной интеграции с инструментами Microsoft, Helpdesk 365 улучшает сотрудничество, обеспечивая безопасность и соблюдение норм. Имея небольшую команду или нуждаясь в корпоративных решениях, Helpdesk 365 может масштабироваться в соответствии с вашими потребностями.

TypeGenie использует мощь ИИ для упрощения процесса письма. Предоставляя контекстуально релевантные завершения предложений по мере ввода текста пользователем, он сокращает время, затрачиваемое на составление сообщений, что особенно полезно для команд обслуживания клиентов и поддержки. Расширение интегрируется с различными платформами и поддерживает несколько языков, делая общение более эффективным и действенным на разнообразных каналах.