Unified AI от UIB — это мощная платформа разговорного ИИ, предназначенная для создания и управления чат-ботами, виртуальными помощниками и коммуникацией с живыми агентами. Она не зависит от NLP и предлагает решения под частные бренды, адаптированные под различные бизнес-потребности. Платформа поддерживает голосовые, текстовые и видеовзаимодействия, предоставляя богатую структуру для управления контентом и анализа разговоров. С Unified AI компании могут оптимизировать поддержку клиентов, повысить вовлеченность и оптимизировать коммуникацию на нескольких каналах.
Основные функции uib.ai
Конструктор чат-ботов
Дизайнер виртуальных помощников
Решение для чата с живыми агентами
Поддержка многоканальности
НЗП не зависимая структура
Управление контентом
Анализ разговоров
Решения под частные бренды
Плюсы и минусы uib.ai
Минусы
Нет чётких указаний на доступность с открытым исходным кодом или разработку сообществом.
Информация о ценообразовании требует посещения отдельной страницы, что может ограничить немедленную прозрачность.
Ограниченная информация о конкретных ограничениях или эталонных показателях производительности их AI-инструментов.
Потенциальная сложность для малого бизнеса без технической экспертизы в полном использовании всех интеграций.
Плюсы
Платформа, ориентированная на AI и API-first, позволяющая бесшовную интеграцию нескольких коммуникационных каналов и AI-технологий.
Поддержка омниканальности с 50+ коннекторами к различным платформам обмена сообщениями и AI для всестороннего охвата.
Гибкая платформа white-label для разговорного AI с поддержкой нескольких языков и типов медиа.
Масштабируемая и безопасная платформа, подходящая для предприятий из разных отраслей.
Предоставляет рынок (H2X Exchange) для облачных коннекторов, RPA и интеграций IoT, повышая гибкость экосистемы.