BharatBot — это инновационная платформа для создания чат-ботов и управления онлайн-чатами, которые бесшовно интегрируются с веб-сайтами, WhatsApp, Facebook и Telegram. Она предназначена для того, чтобы помочь компаниям повысить участие клиентов и поддержку через омниканальное присутствие, предлагая инструменты для аналитики, персонализированные виджеты, интеграцию с ChatGPT и проактивное взаимодействие через исходящие боты. С BharatBot компании могут автоматизировать различные взаимодействия с клиентами и эффективно управлять коммуникациями.

IntelSwift — это комплексная платформа автоматизации обслуживания клиентов, использующая искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с бизнесом. Компании могут использовать ИИ-чат-ботов для автоматических ответов, функции живого чата для общения в реальном времени, ИИ-ко-пилота для поддержки и интеллектуальную аналитику для получения действенных инсайтов. Эта универсальная платформа направлена на упрощение процессов обслуживания клиентов, сокращение операционных расходов и повышение удовлетворенности клиентов с помощью передовых технологий ИИ.

LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.