Deskroom — это расширение для Chrome, направленное на трансформацию работы служб поддержки клиентов. Оно содержит мощную систему управления знаниями (KMS), которая обеспечивает команды CS немедленным доступом к информации и рекомендованным ответам. Эта курированная система управления помогает агентам эффективно и результативно решать запросы. Кроме того, Deskroom способствует взаимодействию в реальном времени между сотрудниками, обеспечивая бесшовные взаимодействия и управление задачами. Будь то в службе поддержки клиентов или в ролях CX, Deskroom — это идеальный инструмент для повышения продуктивности и качества услуг с помощью интеллектуального управления.

DocBot - это платформа на основе AI, предназначенная для облегчения взаимодействия с документами с помощью разговорного AI. Пользователи могут создать бота, загрузить документы и мгновенно получить ответы на свои запросы. Платформа поддерживает загрузку документов, обмен веб-сайтами и ручной ввод текста для обогащения базы знаний бота. Этот инструмент полезен для ответов на вопросы, содействия исследованиям и сотрудничества с друзьями или коллегами в режиме реального времени.

4149 - это инновационный AI-помощник, который автономно распределяет задачи на основе актуальной активности команды. Работая эффективно на различных платформах, этот AI-командный партнер помогает избавиться от ручного управления задачами, поддерживает бесшовное сотрудничество и повышает общую эффективность рабочего места. Команды могут просто пригласить 4149 в чаты или встречи и наблюдать за тем, как он проактивно управляет рабочими процессами, записывает заметки и даже предвосхищает будущие потребности, значительно увеличивая производительность.

CodeRabbit предлагает решение с поддержкой ИИ для повышения качества обзоров кода. Он предоставляет автоматизированные обратные связи с учетом контекста по запросам на слияние в течение нескольких минут, значительно снижая ручные нагрузки на команды разработчиков. Платформа улучшает качество кода, используя передовые алгоритмы для выявления и рекомендаций по улучшению. Также предлагаются функции, такие как чат в реальном времени при комментариях к обзору и возможность генерировать последовательностные диаграммы, что упрощает понимание изменений кода для рецензентов. Обучаясь на взаимодействиях с пользователями, она постоянно становится умнее со временем.