Pansophic — это мощный инструмент, предназначенный для автоматического анализа пользовательских отзывов. Он углубляется в детали, извлекая ценные инсайты, выявляя паттерны и определяя настроения и общие темы из различных источников. Эти инсайты затем консолидируются и представляются в удобном для пользователя формате, что позволяет компаниям принимать обоснованные решения на основе данных, улучшать клиентский опыт и повышать общую удовлетворенность. С Pansophic ощущать ожидания пользователей стало проще, чем когда-либо.

Ducky позволяет командам создавать, обучать и разворачивать пользовательских AI-агентов без написания кода. Вы можете импортировать документы, таблицы или записи CRM как источники знаний и настраивать распознавание намерений, извлечение сущностей и многозначные рабочие процессы с помощью интерфейса drag-and-drop. Ducky поддерживает интеграцию с REST API, базами данных и вебхуками, а также осуществляет мультиканальное развертывание через веб-виджеты чата, Slack и расширение Chrome. Аналитика в реальном времени дает представление о объеме разговоров, удовлетворенности пользователей и эффективности агентов. Контроль доступа на основе ролей и управление версиями обеспечивают корпоративное управление и позволяют быстро внедрять итерации.