Sweepr — это комплексная цифровая платформа заботы на основе ИИ, ориентированная на поставщиков услуг и поставщиков умных домов. Она революционизирует обслуживание клиентов, предоставляя высоко персонализированные взаимодействия, адаптированные под каждого пользователя. Сочетая контекст, историю и поведение, Sweepr способствует вовлеченности и удовлетворенности, облегчаю клиентам самообслуживание с использованием четких и лаконичных визуальных подсказок. С помощью мощной аналитики и платформы низкого кода Sweepr создан для трансформации клиентских отношений и оптимизации процессов поддержки.

SureSteps использует искусственный интеллект для создания прочной документации и интерактивных гидов для пользователей. Она упрощает процесс поддержки клиентов, предлагая мгновенные решения и руководство, плавно переходя от самообслуживания к живой поддержке. Платформа интегрируется с существующими базами знаний, что позволяет командам поддерживать последовательность, сосредоточившись на стратегических инициативах. С помощью подробной аналитики организации могут доработать процессы и улучшить общий пользовательский опыт, что делает SureSteps важным инструментом в современных стратегиях поддержки клиентов.

WorkHub предлагает платформу на основе ИИ, которая автоматизирует взаимодействия в обслуживании клиентов, одновременно упрощая рабочие процессы. Она использует ИИ-агентов для автономной обработки коммуникаций с клиентами, предоставляя быстрые ответы и ценные инсайты на основе данных клиентов. Платформа безшовно интегрируется с различными инструментами, обеспечивая связную и эффективную работу. WorkHub централизует управление знаниями, позволяя клиентам легко получать доступ к информации, соблюдая при этом высокие стандарты безопасности и конфиденциальности.