Yatti — это агент искусственного интеллекта для разговорной коммерции, созданный для автоматизации взаимодействий с клиентами и процессов продаж. Он интегрируется с популярными мессенджерами — WhatsApp, Telegram, Line и Facebook Messenger, предоставляя круглосуточную автоматическую поддержку и обработку заказов. Компания может создавать собственные сценарии диалогов с помощью визуального конструктора, тренировать ИИ по каталогам продуктов и FAQ, отслеживать показатели в аналитике. NLP-движок Yatti понимает намерения, управляет транзакционными процессами и передаёт сложные запросы живым операторам. Простая настройка, омниканальный охват и расширенная отчётность помогают компаниям сокращать время отклика, увеличивать доходы и повышать удовлетворённость клиентов с помощью интеллектуальной автоматизации.

Whelp предлагает комплексное решение для поддержки клиентов, основанное на AI, предоставляя компаниям общий инбокс с поддержкой нескольких каналов, который интегрирует голос, электронную почту, чаты в реальном времени, SMS и WhatsApp. Эта платформа направлена на повышение эффективности обслуживания клиентов, поддержку персонализации и обеспечение бесшовного общения через несколько каналов. Используя передовые технологии AI, Whelp помогает компаниям сократить время ответа, улучшить удовлетворенность клиентов и получить ценные инсайты о поведении и потребностях клиентов.