Askible - это мощный инструмент, разработанный для повышения вовлеченности сообщества, предоставляя автоматические ответы на вопросы пользователей. Он позволяет администраторам серверов бесшовно создавать, удалять, редактировать и управлять парами вопросов и ответов. С несколькими планами подписки, адаптированными к различным размерам серверов и видам деятельности, Askible гарантирует, что сообщества могут найти план, который лучше всего соответствует их потребностям. Упрощая опыт поддержки пользователей, он экономит время вашим членам сообщества, предоставляя быстрые, точные ответы без необходимости долгого поиска.

Cognee — это мощный ИИ-агент, который революционизирует поддержку клиентов, предоставляя автоматизированные ответы на распространенные запросы, таким образом снижая рабочую нагрузку на человеческих агентов. Он может вести несколько бесед одновременно, обеспечивая быстрые и точные ответы на вопросы клиентов. Благодаря своим возможностям интеграции Cognee может быть встроен в различные платформы, обеспечивая бесшовную поддержку через каналы. Созданный для повышения удовлетворенности пользователей, он собирает данные и учится на взаимодействиях, что позволяет постоянно улучшать его ответы и качество обслуживания.

Productlane объединяет управление поддержкой клиентов и обратной связью в едином портале, связывая каналы поддержки, такие как Slack и электронная почта, с Linear. Эта платформа помогает компаниям приоритизировать задачи с высокой точностью, синхронизируя обратную связь и запросы на поддержку непосредственно в Linear. Компании могут управлять всем: от записи звонков и живых чатов до порталов обратной связи и публичных дорожных карт, обеспечивая бесперебойную интеграцию для целостного клиентского опыта.

Replient.ai служит комплексной платформой поддержки клиентов на базе ИИ, сосредоточенной на автоматизации взаимодействий через каналы социальных сетей. Используя передовые технологии ИИ, он считывает текущую информацию из заранее заданных доменов, позволяя эффективно взаимодействовать с клиентами и автоматически отвечать на запросы или проблемы. Этот инструмент особенно полезен для компаний, стремящихся повысить свою вовлеченность с минимальными задержками и создать лояльную клиентскую базу. Replient.ai обеспечивает возможность работы брендов круглосуточно, максимизируя возможности для взаимодействия с клиентами и удовлетворенности.

TunedChat — это революционный инструмент, который позволяет компаниям создавать чат-ботов на основе ИИ, специально настроенных для их веб-контента. Просто введите URL-адрес веб-сайта или загрузите соответствующие документы, и платформа проанализирует предоставленную информацию, чтобы создать чат-ботов, которые могут точно обрабатывать запросы клиентов. Это приводит к мгновенным и точным ответам, повышая удовлетворенность клиентов и снижая нагрузку на команды поддержки клиентов. Платформа удобна в использовании, не требует технических навыков и поддерживает несколько языков. Она идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить свою поддержку клиентов и повысить свою эффективность.

Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.

Автоматический переводчик Tidio — это мощное расширение Chrome, которое позволяет двусторонние переводы чат-сообщений. Оно предназначено для содействия плавному взаимодействию между агентами поддержки клиентов и клиентами, говорящими на разных языках. Благодаря немедленному переводу этот инструмент повышает вовлечённость клиентов, улучшает эффективность поддержки и предоставляет более инклюзивный опыт общения. Эта функция особенно полезна для международных компаний, стремящихся связаться с разнообразной клиентской базой без ограничений языковых различий.

Botsify – это платформа для разработки чат-ботов, которая позволяет бизнесу создавать разговорные AI-агенты, адаптированные к их потребностям. Платформа использует конструктор с функцией перетаскивания, позволяя пользователям проектировать чат-ботов без написания кода. Она поддерживает интеграцию с популярными мессенджерами, такими как Facebook Messenger, WhatsApp и веб-сайты. С такими функциями, как AI-управляемые разговоры, аналитика и легкая интеграция API, Botsify упрощает поддержку клиентов и улучшает взаимодействие с пользователями для бизнеса в различных секторах.

Cohere.io — это продвинутая платформа ИИ, предназначенная для революционирования обслуживания клиентов и вовлеченности. Используя генеративный ИИ и большие языковые модели (LLM), она предоставляет пакет инструментов, таких как совместный просмотр, живое видео взаимодействие, автоматические ответы и глубокая аналитика для улучшения клиентского опыта. Ключевыми предложениями являются мгновенные решения на основе ИИ, визуальные инструкции для клиентов во время взаимодействий и бесшовная интеграция с существующими системами поддержки. С помощью Cohere команды поддержки могут снизить нагрузку, улучшить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов за счет эффективной и интеллектуальной автоматизации.

Решения ИИ-чат-ботов от Infin8t революционизируют поддержку клиентов, интегрируя передовые технологии обработки естественного языка для точного понимания и решения запросов клиентов. Автоматизируя рутинные вопросы, наши чат-боты освобождают человеческих агентов для решения более сложных проблем, увеличивая тем самым эффективность и удовлетворенность. Отличные возможности интеграции с популярными инструментами гарантируют, что ваш рабочий процесс никогда не будет нарушен, что делает Infin8t незаменимым в современных операциях по обслуживанию клиентов.

AI-агенты голоса Marr Labs являются современными решениями для обслуживания клиентов, квалификации лидов и планирования встреч. Они бесшовно интегрируются в существующие рабочие процессы, позволяя компаниям автоматизировать различные взаимодействия, обеспечивая при этом эмпатичное, человекоподобное обслуживание. Эти агенты могут отвечать на запросы менее чем за одну секунду, обеспечивая немедленное взаимодействие и поддержку масштабируемости в пиковые периоды. С возможностями обучаться на основе взаимодействий и поддерживать высокое качество обслуживания, Marr Labs нацелена на революцию в управлении клиентскими отношениями.

Spryngtime использует технологии ИИ для упрощения и автоматизации процессов поддержки клиентов. Он помогает компаниям эффективно управлять и разрешать запросы клиентов, выполняя задачи на различных службах, таких как Stripe и Shopify. Spryngtime позволяет компаниям экономить время и ресурсы, автоматически обрабатывая повторяющиеся задачи, включая отмены, возвраты и конверсии. Он адаптируется к различным размерам бизнеса, предлагая интеграции с такими инструментами, как Slack, Discord, Intercom и Zendesk, чтобы сосредоточиться на задачах высокого приоритета и улучшить удовлетворенность клиентов.

TypeGenie для Zendesk Chat — это инновационный инструмент, предназначенный для оптимизации общения команд поддержки клиентов. Он предлагает предложения автозаполнения на основе ИИ, которые помогают агентам быстро и точно составлять ответы. Понимая контекст разговора, TypeGenie сокращает время, которое агенты тратят на ввод текста, позволяя им одновременно обрабатывать больше запросов. Это не только способствует повышению эффективности, но и улучшает общее качество обслуживания клиентов благодаря своевременным ответам. С помощью TypeGenie команды поддержки могут поддерживать последовательное общение и сосредоточиться на своих основных обязанностях.