Agent Pilot — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью интеллектуальных голосовых агентов. Интегрируя обработку естественного языка и машинное обучение, она помогает компаниям обрабатывать запросы, планировать встречи и предоставлять персонализированные ответы, при этом обучаясь на взаимодействиях с течением времени. Это сокращает время ожидания и повышает эффективность обслуживания клиентов.

MagicSupport — это расширение для Chrome, предназначенное для автоматизации послепродажной поддержки клиентов, позволяющее пользователям быстро создавать профессиональные ответы на электронные письма одним щелчком мыши. Оно помогает облегчить повторяющийся характер взаимодействия с клиентами, упрощая ответы на общие запросы по электронной почте. Используя MagicSupport, компании могут сократить время ответа, обеспечивая удовлетворенность клиентов и позволяя членам команды сосредоточиться на более сложных вопросах поддержки. С настраиваемыми шаблонами и интуитивно понятным функционалом этот инструмент является незаменимым для любой команды поддержки клиентов, стремящейся повысить эффективность и результативность.