HiveSight - это комплексная платформа для анализа Reddit, которая помогает компаниям выявлять качественные лиды, находить трендовые темы и получать инсайты из обсуждений аудитории. Она предлагает инструменты для анализа сабреддитов, нахождения трендов в реальном времени, вовлечения аудитории и получения оповещений о новых лидах или потенциальных кризисах. С помощью движка сегментации HiveSight компании могут создавать пользовательские сегменты аудитории для целевого анализа лидов, болевых точек, тем контента или отраслевых обсуждений.

Автоматический переводчик Tidio — это мощное расширение Chrome, которое позволяет двусторонние переводы чат-сообщений. Оно предназначено для содействия плавному взаимодействию между агентами поддержки клиентов и клиентами, говорящими на разных языках. Благодаря немедленному переводу этот инструмент повышает вовлечённость клиентов, улучшает эффективность поддержки и предоставляет более инклюзивный опыт общения. Эта функция особенно полезна для международных компаний, стремящихся связаться с разнообразной клиентской базой без ограничений языковых различий.