Intercom — это комплексная платформа для обслуживания клиентов, использующая ИИ для эффективного общения с клиентами. Она включает в себя такие функции, как онлайн-чат, ИИ-чат-боты, управление данными клиентов и автоматизированные рабочие процессы. Инструменты разработаны для улучшения вовлеченности пользователей, оптимизации процессов поддержки и повышения использования продукта через персонализированные и реальные взаимодействия. Возможности интеграции и поддержка многоканальности делают Intercom идеальным решением для компаний, стремящихся улучшить клиентский опыт.