unitQ - это платформа на основе ИИ, которая объединяет отзывы пользователей из множества источников, включая социальные сети, сайты отзывов и тикеты поддержки. Она переводит эти отзывы, анализирует их на предмет настроений и тем, а затем предоставляет действенные идеи, которые помогают компаниям улучшать свои продукты и услуги. Идентифицируя проблемы с высоким уровнем воздействия и актуальные темы в реальном времени, unitQ позволяет командам быстро и эффективно реагировать на потребности пользователей.