Faqtual – это удобная внутренняя база знаний, разработанная для помощи командам поддержки клиентов в быстром и эффективном ответе на запросы. Этот инструмент позволяет пользователям сохранять часто задаваемые вопросы (ЧаВо) и часто используемые сообщения для быстрого ответа, делиться знаниями с членами команды через общую папку и управлять всеми бизнес-знаниями в одном месте. Он также использует ИИ для импорта нового контента и генерации контекстно-осознанных ответов. Благодаря интеграциям со всеми основными платформами поддержки клиентов, он обеспечивает бесперебойную работу на различных каналах связи.

Breezy использует ИИ для эффективного управления клиентскими бронированиями. Интегрировавшись напрямую с вашим сайтом и платформой бронирования, Breezy автоматизирует такие задачи, как перепланировка, корректировка бронирования, обмен доступностью и предоставление указаний. Она обеспечивает быструю работу по разрешению запросов клиентов и помогает справляться со сложными запросами на бронирование. Это позволяет бизнесу улучшить обслуживание клиентов, повысить удержание клиентов и освободить время для других критически важных задач.

CoSupport AI функционирует как комплексный виртуальный агент поддержки, использующий обработку естественного языка и машинное обучение для решения вопросов клиентов. Этот ИИ-агент может автономно управлять заявками на поддержку, предоставлять актуальную информацию, проводить процесс устранения неполадок и передавать проблемы выше при необходимости. Его цель - повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя быструю и эффективную услугу, снижая нагрузку на людей.

Kater — это агент по обслуживанию клиентов на основе ИИ, который автоматизирует ответы и помогает пользователям с запросами. Он использует машинное обучение для понимания намерений клиентов, предоставляя персонализированные взаимодействия и эффективно решая вопросы. Kater снижает нагрузку на человеческих агентов, обрабатывая рутинные запросы и обеспечивая круглосуточную доступность, гарантируя, что клиенты получают своевременную помощь в любое время. Его способность обучаться на основе предыдущих взаимодействий позволяет ему со временем улучшать свои ответы, создавая индивидуальный опыт поддержки.

Soof AI - это помощник на базе ИИ, предлагающий бесперебойную клиентскую поддержку для магазинов Shopify. Он отвечает на вопросы клиентов в любое время и помогает направлять их по продуктам, категориям и процессу оформления заказа. Интегрировавшись с многочисленными платформами, Soof AI предоставляет рекомендации по продуктам, собирает информацию о продуктах и связывается с популярными финансовыми, CRM и курьерскими службами. Его цель - улучшить опыт покупок и эффективно решать вопросы клиентов.

7AI - это новейший агент ИИ, который улучшает обслуживание клиентов, автоматизируя процессы общения. Он способен отвечать на часто задаваемые вопросы, разрешать запросы клиентов и взаимодействовать с пользователями в режиме реального времени. С его возможностями обработки естественного языка 7AI гарантирует, что взаимодействия кажутся личными и отзывчивыми, позволяя бизнесу эффективно управлять множеством обращений клиентов. Он также собирает информацию из взаимодействий, помогая организациям принимать решения на основе данных о предпочтениях клиентов.

Agent Station использует искусственный интеллект для преобразования поддержки клиентов, автоматизируя ответы и эффективно управляя рабочими процессами. С интуитивно понятным интерфейсом компании могут настраивать ИИ-агентов, которые понимают и отвечают на запросы клиентов в реальном времени, оптимизируя операционную эффективность. Платформа позволяет настраивать ответы ИИ, что делает ее подходящей для различных отраслей и масштабируемой для удовлетворения специфических потребностей, обеспечивая при этом удовлетворенность клиентов.

ConnectGPT — это продвинутый AI-ассистент, который предоставляет непрерывную поддержку клиентов, способствуя увеличению продаж и эффективному решению запросов клиентов. Используя передовые AI-технологии, ConnectGPT гарантирует, что проблемы клиентов решаются быстро, что приводит к улучшению удовлетворенности клиентов и лояльности. Он идеален для бизнеса, стремящегося модернизировать свое обслуживание клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними.