BMC Helix - это всеобъемлющая платформа управления ИТ-услугами (ITSM), основанная на искусственном интеллекте, которая интегрирует интеллектуальную автоматизацию, машинное обучение и продвинутую аналитику. Она предоставляет возможности для управления инцидентами, управления проблемами, управления изменениями, управления активами и многого другого. Используя предиктивную аналитику, BMC Helix позволяет организациям проактивно выявлять проблемы, оптимизировать рабочие процессы и улучшать качество обслуживания в области ИТ-операций. Его разговорный ИИ предоставляет интуитивные пользовательские интерфейсы, позволяя пользователям взаимодействовать с системой естественным образом и решать проблемы с минимальными затратами времени.

scalenowAI использует искусственный интеллект для упрощения, автоматизации и улучшения управления организационными изменениями и инициативами по трансформации. Платформа помогает в планировании, выполнении и мониторинге изменений, предоставляя инсайты и предсказывая потенциальные проблемы. С мощными возможностями, такими как программирование на естественном языке, динамическая приоритизация задач, анализ документов, анализ настроений и интеграция с большими языковыми моделями, scalenowAI поддерживает более качественное принятие решений и общую операционную эффективность.