Proto CX — это передовая платформа автоматизации обслуживания клиентов, которая использует силу искусственного интеллекта для содействия эффективной и точной коммуникации с клиентами. Она поддерживает многоязычные взаимодействия, позволяя компаниям общаться с клиентами на их родных языках. Продвинутые функции Proto CX включают умные чат-боты, функции живого чата и комплексное отслеживание случаев, которые предназначены для повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации операций поддержки в различных отраслях, включая здравоохранение, финансы и государственные сектора.

BharatBot — это инновационная платформа для создания чат-ботов и управления онлайн-чатами, которые бесшовно интегрируются с веб-сайтами, WhatsApp, Facebook и Telegram. Она предназначена для того, чтобы помочь компаниям повысить участие клиентов и поддержку через омниканальное присутствие, предлагая инструменты для аналитики, персонализированные виджеты, интеграцию с ChatGPT и проактивное взаимодействие через исходящие боты. С BharatBot компании могут автоматизировать различные взаимодействия с клиентами и эффективно управлять коммуникациями.