Brance предоставляет комплексный сервис чат-ботов на основе ИИ, ориентированный на гостиничную индустрию. Платформа помогает в разных задачах, включая управление бронированиями, увеличение прямых бронирований и улучшение общего клиентского опыта. Используя передовые технологии ИИ, Brance стремится оптимизировать операции, увеличить рост доходов и повысить качество обслуживания гостей в отелях и курортах. Чат-бот незаметно интегрируется с существующими системами, предлагая поддержку в реальном времени и персонализированные взаимодействия с гостями.

AgentOps предоставляет бизнесу возможность эффективно управлять и автоматизировать взаимодействия с клиентами, используя технологии ИИ. Он обеспечивает помощь в реальном времени, оптимизирует ответы на основе запросов клиентов и бесшовно интегрируется с существующими системами, помогая компаниям сократить время ответа, улучшить вовлеченность и повысить удовлетворенность клиентов.

Cast.app предоставляет бизнесу AI-управляемых цифровых менеджеров по работе с клиентами (CSM), которые обрабатывают ключевые задачи взаимодействия с клиентами, такие как адаптация, поддержка, удержание и рост аккаунта. Эти цифровые CSM взаимодействуют с клиентами через персонализированные презентации, отвечая на случайные вопросы и предоставляя информацию, специфичную для аккаунта, что снижает рабочую нагрузку на человеческие команды и повышает эффективность. Функции Cast.app позволяют создать лучший клиентский опыт и способствуют росту дохода за счет обеспечения проактивного и своевременного взаимодействия с клиентами.

CX Assist использует передовые технологии ИИ для автоматизации ответов на электронные письма и упрощения коммуникации. Обучая ИИ на ваших существующих материалах, он может эффективно ссылаться на них, чтобы отвечать на запросы клиентов, обеспечивая согласованность и точность доставки информации. Это автоматизация не только экономит время, но и помогает эффективно управлять отношениями с клиентами, стимулируя рост продаж и улучшая общую продуктивность вашей организации.

Phonely - это платформа ИИ-коммуникации, разработанная для бизнеса, стремящегося улучшить взаимодействие с клиентами. Она предлагает живых ИИ-ресепшенистов, которые могут обрабатывать телефонные запросы, назначать встречи и предоставлять информацию, одновременно обучаясь на основе предыдущих взаимодействий. Услуга направлена на повышение операционной эффективности и улучшение клиентского опыта, что делает ее идеальной для различных отраслей. Phonely легко интегрируется с существующими инструментами для оптимизации рабочих процессов, обеспечивая, чтобы бизнес оставался отзывчивым и конкурентоспособным в быстро меняющейся среде.

Sendbird AI Agent предоставляет визуальный конструктор для проектирования последовательных диалогов, используя GPT-3/4 для понимания естественного языка и ответов. Пользователи могут настраивать шаблоны для поддержки клиентов, FAQ, модерации сообществ и ботов для взаимодействия. Встроенная память контекста сохраняет историю диалогов, а опции fallback-to-human обеспечивают плавный переход к живым операторам. Интегрированная аналитика отслеживает показатели эффективности и настроение пользователей. SDK для веба, iOS и Android позволяет быстро внедрять в любые чат-приложения.