Sonero использует технологии ИИ, чтобы изменить способ, которым команды, работающие с клиентами, управляют взаимодействиями с клиентами. Автоматизируя ведение заметок, предоставляя подробную аналитику и предлагая практические данные, он упрощает процесс понимания и действия на основе результатов телефонных звонков с клиентами. Он позволяет лучше подготавливаться, улучшает коммуникацию и делает взаимодействие с клиентами более эффективным.

Agent Inbox предназначен для трансформации общения с клиентами с помощью аналитики и автоматизации на основе ИИ. Он позволяет предприятиям управлять взаимодействием с клиентами на различных платформах, предоставляя интеллектуальные предложения для ответов. ИИ обучается на основе прошлых взаимодействий, позволяя предсказывать потребности клиентов и повышать вовлеченность. С функциями отслеживания разговоров, аналитики производительности и интеграционных возможностей Agent Inbox предоставляет командам обслуживания клиентов возможность предоставлять исключительную поддержку.