Инструмент CX на основе ИИ улучшает процессы оценки, используя искусственный интеллект для предоставления данных о пользовательском опыте в реальном времени. Он контролирует ключевые метрики, включая время загрузки и отзывчивость страниц, позволяя компаниям принимать обоснованные решения для оптимизации своих веб-сайтов или приложений. Оснащенная комплексной аналитикой, платформа определяет области для улучшения, что позволяет компаниям эффективно повышать качество взаимодействия с клиентами. Этот инструмент необходим для компаний, которые придают важность удовлетворенности пользователей и стремятся использовать технологии ИИ для достижения своих целей в сфере обслуживания клиентов.