Gleap - это комплексная платформа с упором на ИИ, разработанная для улучшения поддержки клиентов и механизмов обратной связи для бизнеса. Она включает такие функции, как визуальная отчетность об ошибках для быстрой идентификации и решения проблем, онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени и AI-бота Kai, который предоставляет поддержку 24/7. Кроме того, Gleap предлагает инструменты для создания публичных дорожных карт, проведения опросов клиентов и управления базой знаний, чтобы держать пользователей в курсе и вовлеченными. Платформа стремится повысить развитие продукта, усилить лояльность клиентов и добиться успеха в бизнесе.

Jam — это расширение для браузера и инструмент отчетности, разработанный для упрощения отчетности и отслеживания ошибок для разработчиков и их команд. Он позволяет пользователям быстро захватывать ошибки с помощью скриншотов, видеозаписей и подробных журналов. Инструмент бесшовно интегрируется с популярными системами управления проектами, такими как Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp и Asana. Благодаря удобному интерфейсу Jam минимизирует сбои в рабочих процессах, позволяя быстро и детально составлять отчеты об ошибках, что помогает разработчикам лучше понять проблемы и быстрее их исправить.