Yoo.ai предназначена для оптимизации полного жизненного цикла корпоративных AI-агентов. Пользователи могут настраивать диалоговые сценарии с помощью визуальных low-code-интерфейсов, настраивать уровни памяти для поддержки контекста между сессиями и подключать CRM, базы знаний и сторонние API для получения данных в реальном времени. Платформа обеспечивает встроенные системы безопасности, управление доступом на основе ролей, варианты локального или облачного развертывания для соблюдения требований соответствия. Расширенная автоматизация рабочих процессов позволяет агентам запускать бизнес-процессы, отправлять уведомления и генерировать отчеты. Yoo.ai также предоставляет аналитические панели для отслеживания взаимодействий пользователей, обнаружения узких мест в диалогах и постоянного повышения эффективности агентов. Разработчики могут расширять возможности за счет кастомных функций на Python или Node.js, интегрировать Slack, Microsoft Teams и веб-виджеты для чата, использовать версии, A/B-тесты и автоматический мониторинг для масштабируемых и надежных развертываний.