Forethought Assist использует передовые алгоритмы ИИ, чтобы помогать агентам службы поддержки, предлагая точные ответы и предоставляя соответствующий контекст для решения запросов. Плавно интегрируясь в существующие рабочие процессы, оно дает возможность агентам получать необходимую информацию, не нарушая их работу. Это расширение не только повышает эффективность, но и увеличивает производительность агентам, позволяя командам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского опыта. С такими функциями, как автоматическая генерация ответов и извлечение истории дел, поддержка клиентов становится гораздо более упорядоченной.

云从AI客服助手 использует передовые технологии ИИ, чтобы предоставить компаниям комплексное решение для интеллектуального обслуживания клиентов. К функциям относятся ИИ-ответы, оптимизация текстов, суммирование контента и интеллектуальный перевод, обеспечивая бесперебойное соединение в различных сценариях. Этот инструмент предназначен для значительного повышения эффективности и качества обслуживания, что делает его незаменимым активом для современных предприятий, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами.