Forethought Assist использует передовые алгоритмы ИИ, чтобы помогать агентам службы поддержки, предлагая точные ответы и предоставляя соответствующий контекст для решения запросов. Плавно интегрируясь в существующие рабочие процессы, оно дает возможность агентам получать необходимую информацию, не нарушая их работу. Это расширение не только повышает эффективность, но и увеличивает производительность агентам, позволяя командам сосредоточиться на предоставлении исключительного клиентского опыта. С такими функциями, как автоматическая генерация ответов и извлечение истории дел, поддержка клиентов становится гораздо более упорядоченной.

Kastro — это универсальная платформа поддержки клиентов на основе ИИ с интеграцией ChatGPT. Она позволяет бизнесу оптимизировать свои операции поддержки за счет автоматизации и интеллектуальных решений. С Kastro пользователи получают встраиваемый чат-виджет, обеспечивающий круглосуточную поддержку, аналитику для оптимизации процессов и платформу без кода, которая упрощает создание чат-ботов. Продукт поддерживает различные примеры использования, включая электронную коммерцию и технологические компании, предоставляя моментальную поддержку и повышая удовлетворенность клиентов, обрабатывая повторяющиеся вопросы и передавая сложные проблемы людям, когда это необходимо.

White Label ChatGPT предлагает индивидуальные решения для чат-ботов на основе ИИ, которые позволяют компаниям создавать продвинутые, брендированные окошки для общения. Легко интегрируется с существующими системами, использует современные технологии ИИ для обработки поддержки клиентов, продаж и создания контента, идеально соответствуя вашему голосу и идентичности бренда. Платформа поддерживает несколько языков, обеспечивая глобальное охват. Это решение без кода, предназначенное для бесперебойной реализации с мощными опциями кастомизации, такими как логотипы, цвета и интеграция специфических знаний для домена.