Word WandAI - это инструмент ИИ, который интегрируется с Zendesk для автоматизации составления ответов на заявки службы поддержки клиентов. Используя ChatGPT от OpenAI, инструмент обеспечивает четкие, грамматически правильные и отзывчивые ответы. Эта автоматизация облегчает нагрузку на агентов поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах, сохраняя качество ответов и ускоряя время решения заявок.

Gridspace применяет сложные методы ИИ для анализа речи в реальном времени, позволяя компаниям улучшать обслуживание клиентов и оперативную эффективность. Его возможности включают автоматизированную обработку вызовов, распознавание речи и аналитику для получения ценных инсайтов из разговоров. Это позволяет организациям быстрее реагировать на потребности клиентов и улучшать общее качество обслуживания.