Эта альтернатива Zendesk предлагает всеобъемлющий набор инструментов, предназначенных для современной поддержки клиентов. С помощью аналитики на основе ИИ и автоматизации вы можете оптимизировать свои операции, улучшить взаимодействие с пользователями и повысить общую удовлетворенность. Она акцентирует внимание на удобстве использования, позволяя командам быстрее решать проблемы, эффективно управлять заявками и бесшовно интегрироваться с существующими системами для комплексного опыта поддержки.

ChatIQ - это продвинутая платформа на основе ИИ, разработанная для повышения качества обслуживания клиентов с помощью своей интегрированной системы поддержки тикетов и ИИ чат-бота. Система использует данные вашей компании, чтобы предоставлять ответы на запросы клиентов в реальном времени. Если ИИ не может ответить на вопрос, взаимодействие плавно передается агенту поддержки. Идеально подходит для бизнеса, стремящегося оптимизировать операции, сократить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов.