Upstreet AI позволяет бизнесу проектировать и внедрять индивидуальных агентов ИИ без программирования. Агенты могут подключаться к источникам данных, таким как Salesforce, Google Sheets и SQL-базам данных, интерпретировать команды на естественном языке и выполнять сложные рабочие процессы. Например, агент продаж автоматически квалифицирует лиды, отправляет персонализированные письма и обновляет записи в CRM. Агент поддержки клиентов может обрабатывать обращения, предлагать решения и эскалировать проблемы. Визуальный редактор Upstreet позволяет определять триггеры, условную логику и многошаговые процессы. Агенты работают на масштабируемой облачной инфраструктуре и поддерживают вебхуки, REST API и действия на основе событий. Совмещая предварительно обученные языковые модели с безопасными соединителями данных, Upstreet AI упрощает автоматизацию, снижает ошибки и ускоряет достижение ценности для бизнес-проектов.

Agentforce - это мощный AI-агент, разработанный для повышения взаимодействия с клиентами путем автоматизации ответов и запросов. Интегрированный в Salesforce, он предоставляет поддержку в реальном времени, упрощая коммуникации и обеспечивая быстрое получение ответов клиентами. Его интеллектуальные алгоритмы анализируют запросы пользователей, обучаясь со временем, чтобы предоставлять более точные и уместные ответы, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Agentforce служит надежным помощником для команд поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.

Forethought представляет собой платформу ИИ корпоративного уровня, направленную на революцию в поддержке клиентов. Используя генеративный ИИ, Forethought автоматизирует ответы, триажирует случаи и предлагает практические идеи. Она интегрируется с существующими системами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Salesforce, что позволяет командам эффективно обрабатывать запросы и повышать уровень разрешения, снижая при этом операционные расходы.

RingDNA — это комплексное решение для коммуникации и повышения продаж, разработанное для упрощения рабочего процесса команд продаж. Оно интегрируется с Salesforce и предоставляет такие функции, как предсказательный набор номера, запись звонков, сброс голосовой почты и советы по продажам в реальном времени. Возможности искусственного интеллекта платформы позволяют продавцам лучше понимать намерения клиентов, оптимизировать свои подходы и отслеживать свою производительность по различным метрикам. Используя эти инструменты, команды могут повысить свою продуктивность и более эффективно заключать сделки.

Образец AgentForce Custom Client предоставляет кодовую базу, использующую JavaScript/TypeScript и API Salesforce для аутентификации в организации Salesforce, управления чат-сессиями AgentForce, отправки и получения сообщений, а также настройки компонентов интерфейса пользователя. В нем демонстрируется подписка на события, интеграция собственной бизнес-логики и стилизация с помощью Lightning Web Components. Разработчики могут использовать данный шаблон для быстрого построения интеллектуальных агентов, настройки потоков сообщений, интеграции внешних систем и расширения фреймворка для удовлетворения уникальных бизнес-процессов и требований брендинга организации.

Solidroad использует ИИ, чтобы революционизировать найм, обучение и управление качеством. Интегрируя оценки и симуляции на основе ИИ, он упрощает процесс рекрутинга, ускоряет адаптацию и улучшает качество поддержки клиентов. Организации могут создавать продвинутые отчеты, предоставлять погружающее обучение и получать информацию в реальном времени о производительности команды, чтобы обеспечивать последовательное высококачественное обслуживание. Solidroad интегрируется с популярными инструментами, такими как Salesforce, Zoho и Intercom, что упрощает улучшение операций для бизнеса.

AllAi Chrome — это расширение браузера, которое приносит силу ИИ прямо в ваш опыт Salesforce. Оно бесшовно интегрируется с Salesforce, предлагая специализированную помощь для каждого облака. С AllAi вы можете получить доступ к инструментам и поддержке ИИ прямо в вашем браузере, что делает получение необходимой помощи легче, чем когда-либо. Расширение предлагает такие функции, как боковая панель для быстрого доступа к ИИ, подсказки в один клик для учета контекста и Контекстный пузырь для захвата выделенного текста с любой веб-страницы.

Prometh.ai — это комплексная платформа для создания автономных AI-агентов, которые могут подключаться к различным корпоративным системам, таким как Salesforce, HubSpot, SQL-базы данных и Zendesk. Пользователи используют интерфейс Drag-and-Drop для определения многошаговых workflows, установки условной логики и планирования задач. Агентов можно использовать для генерации лидов, обработки поддерживающих тикетов, составления отчётов и проведения маркетинговых исследований. Сердце платформы — ядро оркестровки, которое управляет параллельными процессами и обработкой ошибок, а встроенные аналитические панели позволяют визуализировать эффективность агентов и осуществлять постоянную оптимизацию.

Four/Four — это платформа на основе ИИ, предназначенная для автоматического захвата голоса ваших клиентов через разговоры. Она кодирует эти идеи на общий бизнес-язык, бесшовно интегрируется с CRM-системами и создает действенные идеи. Это дает возможность различным бизнес-подразделениям, таким как продажи, маркетинг и команды по работе с клиентами, получать информацию в реальном времени, улучшать принятие решений и углублять понимание клиентов. С помощью бесшовной интеграции с такими платформами, как Salesforce и Gong, решение Four/Four незаменимо для масштабирования операций и стимулирования роста.

Платформа интеграции и автоматизации без кода, использующая продвинутые языковые модели для проектирования, развертывания и управления интеллектуальными цифровыми работниками. Используя более 1000 предсозданных коннекторов для приложений, таких как Salesforce, Slack, HubSpot и QuickBooks, платформа преобразует инструкции на естественном языке в полные рабочие процессы без ручного кодирования API. Пользователи задают триггеры, действия и логические условия через интуитивный интерфейс или чат на языке, согласованном с системой. Предложения на базе ИИ ускоряют создание потоков, а панели мониторинга в реальном времени обеспечивают прозрачность выполнения задач, обработку ошибок и аналитические показатели. Integry гарантирует безопасность и соответствие корпоративным стандартам через контроль доступа на основе ролей и аудит логов, обеспечивая масштабируемую автоматизацию для любой команды.