Gleap - это комплексная платформа с упором на ИИ, разработанная для улучшения поддержки клиентов и механизмов обратной связи для бизнеса. Она включает такие функции, как визуальная отчетность об ошибках для быстрой идентификации и решения проблем, онлайн-чат для общения с пользователями в реальном времени и AI-бота Kai, который предоставляет поддержку 24/7. Кроме того, Gleap предлагает инструменты для создания публичных дорожных карт, проведения опросов клиентов и управления базой знаний, чтобы держать пользователей в курсе и вовлеченными. Платформа стремится повысить развитие продукта, усилить лояльность клиентов и добиться успеха в бизнесе.