Specific — это расширение для Chrome, разработанное для улучшения сбора отзывов от пользователей из любой веб-среды. Независимо от того, собираете ли вы идеи с веб-сайтов или приложений, этот инструмент позволяет вам легко собирать отзывы и моментально их классифицировать с помощью ИИ. Он помогает командам принимать обоснованные решения на основе реального пользовательского опыта, что делает его незаменимым для разработки продуктов, дизайна UX и обслуживания клиентов. Specific трансформирует процесс сбора отзывов, приводя к более ориентированным на пользователя продуктам и лучшим общим впечатлениям.

Commentscope - это мощный инструмент для анализа комментариев пользователей на различных онлайн-платформах, таких как социальные сети, блоги и форумы. Он предоставляет глубинные insights о чувствах клиентов, тенденциях и отзывах, что помогает компаниям принимать решения на основе данных. Commentscope использует современные методы обработки естественного языка (NLP) для категоризации комментариев и выявления ключевых тем и настроений. Платформа очень интуитивно понятна и предоставляет легкие для понимания отчеты, которые могут использоваться маркетинговыми командами, отделами обслуживания клиентов и группами по разработке продуктов для улучшения взаимодействия с клиентами и качества обслуживания.

Deepform — это портал обратной связи с клиентами на основе ИИ, разработанный для упрощения сбора, организации и анализа отзывов клиентов для программных команд. Используя современный ИИ, Deepform собирает отзывы из различных каналов, делая их доступными и готовыми к действию. Команды могут управлять запросами на функции, голосовать за потенциальные обновления и участвовать в обсуждениях, что обеспечивает тесное соответствие разработки продукта потребностям и предпочтениям клиентов.