Betafi — это единая платформа для пользовательских исследований, разработанная для облегчения проведения пользовательских интервью и юзабилити-тестирования. С такими функциями, как запись видеозвонков, заметки с временными метками и возможность безболезненно импортировать прототипы, Betafi позволяет компаниям быстро собирать и делиться ключевыми инсайтами из отзывов клиентов. Платформа создана для улучшения сотрудничества между членами команды, обеспечивая прозрачность и действенность процесса получения обратной связи, что в конечном итоге приводит к лучшим решениям по продукту и улучшениям.

CSCopilot – это инструмент, разработанный для команд B2B SaaS, который позволяет без усилий захватывать, транскрибировать и организовывать заметки встреч. Он обеспечивает запись и доступность отзывов клиентов, запросов функций, возможностей дохода и последующих действий. Инструмент интегрируется с популярными платформами, автоматизирует задачи до и после звонков и предоставляет целостный обзор аккаунта для отслеживания ключевых успехов клиентов и продуктовых идей. Используя анализ в реальном времени и идеи на основе ИИ, CSCopilot помогает командам сосредоточиться на построении значимых отношений с клиентами и принятием обоснованных продуктовых решений.