Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.

Lecca.io — это платформа автоматизации рабочих процессов и агент ИИ, который помогает бизнесу оптимизировать задачи, такие как поддержка клиентов, поиск клиентов, ответы на электронные письма, управление календарями и обновление CRM. Оснастив агентов ИИ необходимыми инструментами и триггерами, Lecca.io позволяет этим агентам выполнять рутинные задачи, позволяя бизнесу сосредоточиться на стратегических инициативах. Эта платформа автоматизации поддерживает интеграцию с несколькими приложениями и услугами, включая Gmail, Google Calendar, Slack и многое другое.