Twilio AI Assistants — облачная платформа, которая позволяет бизнесу создавать пользовательских помощников, работающих на базе передовых моделей большого языка. Эти AI-ассистенты могут вести многократные диалоги, взаимодействовать с бекенд-системами через вызовы функций и осуществлять коммуникацию по SMS, WhatsApp, голосовым вызовам и веб-чату. Через визуальную консоль или API разработчики могут определять намерения, проектировать богатые шаблоны сообщений и подключать базы данных или CRM. Twilio обеспечивает надежную доставку по всему миру, соблюдение нормативов и безопасность уровня предприятия. Встроенная аналитика отслеживает показатели, такие как вовлеченность пользователей, уровни fallback и пути диалогов, что способствует постоянному улучшению. Twilio AI Assistants сокращает время выхода на рынок omnichannel-ботов без необходимости управлять инфраструктурой.

Agent Pilot — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью интеллектуальных голосовых агентов. Интегрируя обработку естественного языка и машинное обучение, она помогает компаниям обрабатывать запросы, планировать встречи и предоставлять персонализированные ответы, при этом обучаясь на взаимодействиях с течением времени. Это сокращает время ожидания и повышает эффективность обслуживания клиентов.

InteraxAI - это платформа без кода, которая позволяет пользователям внедрять и монетизировать различные AI-виджеты на своих сайтах. Платформа поддерживает создание и интеграцию AI-чат-ботов, голосовых помощников и других функций, обеспечивая бесшовный и интуитивно понятный пользовательский опыт. Она предлагает гибкие тарифные планы, начиная с бесплатного тарифного плана для основных функций и заканчивая более продвинутыми вариантами для профессиональных и бизнес-потребностей.