Этот MCP сервер предлагает полное решение для взаимодействия с API Zendesk, включая управление тикетами, пользователями, организациями и многое другое, поддерживая безопасную аутентификацию и обширную функциональность для продуктов Zendesk.
Добавлено:
Создано:
Apr 04 2025
Этот MCP сервер предлагает полное решение для взаимодействия с API Zendesk, включая управление тикетами, пользователями, организациями и многое другое, поддерживая безопасную аутентификацию и обширную функциональность для продуктов Zendesk.
Добавлено:
Created by:
Apr 04 2025
mattcoatsworth
Рекомендуемые
Что такое Zendesk API MCP Server?
Сервер API MCP Zendesk создан для обеспечения бесшовного взаимодействия с Zendesk Support, Talk, Chat и Guide. Он предоставляет инструменты для управления тикетами, пользователями, организациями, макросами, представлениями, триггерами и автоматизациями. Сервер поддерживает безопасную аутентификацию по токенам API, что обеспечивает безопасность данных. Он упрощает администрирование Zendesk, предоставляя единый интерфейс для различных функций API, а также доступ к ресурсам и документации. Идеально подходит для разработчиков и команд поддержки, которым необходимо эффективное управление Zendesk, он подходит для интеграции с другими инструментами и автоматизированными рабочими процессами, значительно сокращая ручной труд и увеличивая операционную эффективность.
Кто будет использовать Zendesk API MCP Server?
- Команды поддержки Zendesk
- Разработчики, интегрирующие Zendesk в свои приложения
- IT-операции, управляющие системами поддержки клиентов
- Менеджеры по обслуживанию клиентов
- Специалисты по автоматизации
Как использовать Zendesk API MCP Server?
- Шаг 1: Клонируйте репозиторий с GitHub
- Шаг 2: Установите зависимости с помощью npm install
- Шаг 3: Настройте свои учетные данные Zendesk в файле .env
- Шаг 4: Запустите сервер с помощью npm start
- Шаг 5: Используйте доступные инструменты, такие как list_tickets, get_user и т. д., через API-вызовы для управления и доступа
Ключевые Особенности и Преимущества Zendesk API MCP Server
Основные функции
- Управление тикетами (список, создание, обновление, удаление)
- Управление пользователями (список, создание, обновление, удаление)
- Управление организациями и группами
- Обработка макросов, представлений, триггеров и автоматизаций
- Доступ к ресурсам документации Zendesk
Преимущества
- Централизованное управление данными Zendesk
- Повышает производительность благодаря автоматизации
- Безопасный доступ к API с токеном аутентификации
- Поддерживает комплексные бизнес-процессы Zendesk
- Легкий в развертывании и интеграции в существующие системы
Основные Сценарии Использования и Приложения Zendesk API MCP Server
- Автоматизация сортировки и ответа на тикеты
- Массовое управление пользователями и организациями
- Интеграция Zendesk с CRM или другими инструментами поддержки
- Мониторинг и отчетность по активности Zendesk
- Автоматизация пользовательских рабочих процессов поддержки
Часто Задаваемые Вопросы о Zendesk API MCP Server
Разработчик
- mattcoatsworth
Вам также может понравиться：
Инструменты разработчика
Настольное приложение для управления взаимодействиями между сервером и клиентом с полными функциональными возможностями.
Сервер Model Context Protocol для Eagle, который управляет обменом данными между приложением Eagle и источниками данных.
Чат-клиент, который интегрирует и использует различные инструменты MCP прямо в чат-среде для повышения производительности.
Изображение Docker, размещающее несколько соединений MCP, доступных через единый входной пункт с интеграцией supergateway.
Обеспечивает доступ к балансам счетов YNAB, транзакциям и созданию транзакций через протокол MCP.
Быстрый и масштабируемый сервер MCP для управления операциями торговли в режиме реального времени для нескольких клиентов Zerodha.
Удаленный SSH-клиент, который облегчает безопасный, основанный на прокси-доступ к серверам MCP для удаленного использования инструментов.
Сервер MCP на базе Spring с возможностями ИИ для управления и обработки протоколов коммуникации модов Minecraft.
Минималистичный MCP-клиент с основными функциями чата, поддерживающий несколько моделей и контекстные взаимодействия.
Защищенный MCP сервер, позволяющий агентам ИИ взаимодействовать с приложением Authenticator для получения кодов 2FA и паролей.
Исследования и данные
Реализация сервера, поддерживающая Протокол Контекста Модели, интегрирующая возможности промышленного ИИ CRIC.
Предоставляет данные о движении, качестве воздуха, погоде и прокате велосипедов в городе Валенсия в единой платформе в реальном времени.
Приложение на React, демонстрирующее интеграцию с Supabase через инструменты MCP и Tambo для регистрации компонентов пользовательского интерфейса.
Клиент MCP, интегрирующий API Brave Search для веб-поиска, использующий протокол MCP для эффективной коммуникации.
Сервер протокола, обеспечивающий бесперебойную связь между Umbraco CMS и внешними приложениями.
NOL интегрирует LangChain и Open Router для создания сервера MCP с несколькими клиентами на основе Next.js.
Соединяет LLM с Firebolt Data Warehouse для автономных запросов, доступа к данным и генерации инсайтов.
Клиентская платформа для соединения ИИ-агентов с серверами MCP, позволяющая обнаружение и интеграцию инструментов.
Spring Link упрощает связывание и управление несколькими приложениями Spring Boot эффективно в единой среде.
Клиент с открытым исходным кодом для взаимодействия с несколькими серверами MCP, обеспечивающий бесшовный доступ к инструментам для Claude.
Платформы данных клиентов
Сервер, который предоставляет структурированный доступ к данным о билетах и пользователях Zammad через API для автоматизации.
Позволяет ИИ-ассистентам получать доступ к данным витрины Shopify и управлять ими через GraphQL с обработкой токенов.
Сервер, предоставляющий комплексную интеграцию с Zendesk для управления заявками, комментариями, сообществом и базами знаний.
Сервер, использующий MCP для доступа к Relation API для управления клиентами, обновления билетов, электронной почты и шаблонов.
Комплексный сервер, обеспечивающий управление профилями Klaviyo, списками, кампаниями, потоками и т.д. через API.
Сервер для управления многоканальными акциями WooCommerce (MCP) для облегчения продвижения и кампаний.
Сервер MCP для интеграции HubSpot CRM с ИИ-ассистентами, что позволяет управлять контактами и компаниями, отслеживать активность и извлекать вовлеченность.
Упрощает интеграцию существующего сервера MCP в базу данных Hubspot для эффективного управления данными и автоматизации.
Сервер MCP, который интегрируется с Freshdesk, позволяя моделям ИИ эффективно взаимодействовать и автоматизировать задачи поддержки.
Сервер модели контекстного протокола, интегрирующий Cursor AI и Glama.ai для AI-обслуживания клиентов в реальном времени.